Заказы оформляются 24/7 прямо на сайте. В течение дня или на следующий день (в зависимости от времени оформления заказа) с вами свяжется один из наших менеджеров для подтверждения или уточнения важных данных. После того как заказ будет сформирован и укомплектован, мы обязательно сообщим вам номер товарно-транспортной накладной, а также о примерных сроках доставки.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, связанные с ассортиментом, конкретным товаром, условиями оплаты или доставки, обязательно свяжитесь с нами любым удобным способом. На сайте указаны актуальные номера телефонов, e-mail, а также мессенджеры. Кроме того, вы можете нажать на кнопку «заказать звонок» и тогда мы сами вам перезвоним.
Обратите внимание на то, что у нас действует специальная система скидок для оптовых покупателей.
Доставка
Самовывоз
Клиенту предоставляется возможность самостоятельно забрать заказ. Для этого нужно выбрать один из ближайших филиалов нашей компании, перейдя в раздел «Контакты», где представлена карта доступных магазинов-складов. Они работают в будние дни (пн-пт: с 9.00 до 17.00) – приехать можно в любое удобное время.
Доставка по Львовской, Волынской и Ивано-Франковской области
Если вы проживаете в пределах Львовской, Волынской или Ивано-Франковской области, то у вас есть возможность воспользоваться выгодной и оперативной доставкой. Мы сами привезем вашу посылку по указанному адресу, что очень удобно, когда речь идет о габаритных грузах.
Если вам требуется услуга по разгрузке и подъему посылки на этаж, обязательно укажите эту информацию в комментариях к заказу или сообщите об этом менеджеру. Мы рассчитаем стоимость доставки и согласуем с вами этот вопрос в индивидуальном порядке.
Доставка по Украине
Для всех остальных жителей Украины доставка осуществляется транспортными компаниями «Новая Почта» и «Деливери» по действующим тарифам перевозчика. Удобство данного способа заключается в том, что указанные компании представляют собой крупные сети с большим количеством отделений по всей стране. Это значит, что необходимые вам товары смогут приехать в любой населенный пункт Украины. Время доставки занимает не более трех рабочих дней.
Чтобы воспользоваться преимуществами услуги, необходимо выбрать службу доставки и ближайшее отделение, на котором вы хотите получить посылку. Внимательно проверяйте данную информацию при оформлении заказа во избежание ошибок.
Важно: транспортные компании предоставляют бесплатное хранение посылок в течение 5 календарных дней, после чего они отправляются обратно. Успейте забрать свой заказ!
Также обратите внимание, что при выборе этого способа доставки, ответственность за целостность посылки несет транспортная компания. Обязательно проверяйте товар на отсутствие повреждений прямо на месте.
Оплата
Наличными при получении.
Оплата производится непосредственно при выдаче заказа. После передачи необходимой суммы, вам выдадут гарантийный талон, а также расходную накладную.
Банковский перевод.
Если вы предпочитаете безналичную форму оплаты, тогда менеджер предоставит банковские реквизиты. После зачисления перевода, сотрудники приступят к упаковке посылки, после чего вам пришлют дополнительную информацию о посылке: номер транспортной накладной, сроках доставки и т. д.
Предоплата на карту ПриватБанка.
Этот способ доступен через платежную систему Приват24 или платежные терминалы ПриватБанка. Обратите внимание, что банк может потребовать дополнительную комиссию за денежный перевод.
Наложенный платёж.
Осуществляется в отделении транспортной компании. Выбирая этот способ оплаты, вам также придется дополнительно оплатить услуги денежного перевода, стоимость которого составит около 2% от суммы заказа.
Обращайтесь к нам, если вам требуется уточнить дополнительную информацию. Наши менеджеры отвечают на вопросы в будние дни с 9.00 до 17.00.
Возврат товара
Мы очень внимательно относимся к каждому заказу с целью исключения ошибок при упаковке и отгрузке. Мы всегда работаем над тем, чтобы клиент получал качественный товар в указанные сроки.
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения заказа покупателем, если соблюдены следующие условия возврата товара:
- Товара нет в списке продукции не подлежащей обмену или возврату.
- Товар не был в использовании и сохранился в том виде, в каком его покупали.
- Прошло менее 14 дней с момента покупки.
- Есть кассовый или товарный чек.
Условия обратной доставки товаров оговариваются индивидуально.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
На товары, приобретенные у компании “Пліт”, распространяется действие закона Украины “О защите прав потребителей”. Чтобы избежать недоразумения, пожалуйста, обратите внимание на следующий порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров.
Когда покупатель имеет право на возврат или обмен приобретенного товара.
В соответствии с законодательством Украины существуют два случая, в которых покупатель можете вернуть (или обменять) приобретенный товар:
Товар неисправен, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика); и расчетный документ
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
В случае, если товар неисправен, имеет существенные недостатки, исключающие его использование осуществить обмен можно в день получения товара и выявление поломки или недостатков.
В случае, если товар поврежден при транспортировке, необходимо обратиться с письменным заявлением в сервис доставки и действовать согласно внутренних требований сервиса доставки в день получения товара и выявления поломки или недостатков. Ответственность за расходы на возврат товара, поломка или повреждение которого произошло по вине сервиса доставки ложится на компанию сервиса доставки.
Покупка непосредственно от производителя без посредников и наценок
У нас есть все сертификаты соответствия международному стандарту ISO
Выполняем индивидуальные заказы любой сложности
Доставка по всей Украине
Просмотрите наш ассортимент
-
21
Год
Опытана рынке металлообработки
-
5
-
58
-
10
-
2000
-
55
-
2000
-
5000
Подписывайтесь, чтобы узнавать первым об акциях и предложениях